Santo Domingo, El esfuerzo de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ha dado un significativo fruto al identificar más de RD$100 millones pertenecientes a 10,853 familiares de personas fallecidas, cuyos recursos se encuentran depositados en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
El director de la DIDA, Elías Báez, destacó que la institución ha proporcionado asistencia y orientación a los beneficiarios sobre cómo acceder a estos fondos. Los usuarios pueden obtener información y soporte a través de oficinas, un servicio telefónico disponible las 24 horas y plataformas de redes sociales.
En una semana, la DIDA ofreció 23,015 asistencias a los familiares, superando ampliamente la demanda habitual de servicios diarios. Se recordó la existencia de más de 117,000 cuentas de personas fallecidas con un acumulado de más de RD$8,000 millones en las AFP, según datos de la Superintendencia de Pensiones.
El 80% de las consultas recientes estuvieron relacionadas con el seguro de pensiones y beneficios por sobrevivencia, incluyendo 4,163 consultas de familiares de afiliados fallecidos, 2,606 asesorías a trabajadores sobre sus AFP y los requisitos para la devolución de aportes, y 871 solicitudes de información sobre el proceso de pensión de sobrevivencia.
Además, se subrayó que los RD$100 millones identificados generan una rentabilidad anual que incrementa los fondos disponibles para los beneficiarios.
La DIDA reiteró su llamado a los familiares de afiliados fallecidos desde 2003 hasta 2025 para investigar sobre fondos disponibles, invitando a contactarlos de forma gratuita al teléfono 809-472-1900, o a través del chat en línea en su sitio web, correos electrónicos, redes sociales y presencialmente en 16 oficinas a nivel nacional y 6 puntos GOB.
Se extendió la invitación a personas mayores de 60 años que cotizaron en alguna AFP a verificar posibles beneficios o fondos acumulados, asegurando el acompañamiento y orientación de la DIDA en todo el proceso.
